購物指南

尺寸指南

為協助您在 AREA 02 購買合適的商品，我們建議您依以下步驟挑選適合自己的商品尺寸：

購買方式

直購

• 由賣方自行對商品定價，等待買方購買的交易模式。
• 定價最低者將會優先顯示於 APP 與 AREA 02 官網；當有相同定價金額時，系統將會優先顯示最早出價者的出價單。

出價

• 由買方自行對商品出價，等待賣方主動媒合的交易模式。
• 定價最高者將會優先顯示於官網與 APP；當有相同定價金額時，系統將會優先顯示最早出價者的出價單。
• 出價的交易模式，只能使用信用卡結帳。
• 買方可以在 “我的出價商品” 中，看到所有自己的出價商品，並可取消出價單。
• 此交易不適用任何形式的折扣，包含全站免運。

購買流程

直接購買

• 點擊「購買」並付款完成，即可完成訂購。

出價

• 在商品頁可以看到 “出價”功能，此功能為買方可以自行對產品出價，再等待賣方主動媒合售出。
• 您可以從出價功能的畫面，決定想購買的款式、尺寸，並填入自己期望購買的出價金額。
• 填妥出價單後，您可決定此出價單想刊登的天數，最多為 18 天，期間內亦可取消該出價單。您會需要依照您的出價金額使用信用卡做預刷，信用卡將會把額度預先扣除。
• 買方出價期間若有賣方媒合，則訂單才會成立，並實際扣款；若無，則出價單將於其刊登天數過後自動失效，並由您的發卡銀行端解除信用卡額度預扣。

AREA 02 為專業球鞋撮合及寄賣之電商平台，基於對買賣雙方的保障以及驗證商品是否為原廠正品，在付款完成後商品才會由賣家寄送到 AREA 02，經由驗證中心檢視所售出商品為正品後始寄出給買家。
目前已開放海外的賣家上架販售，預期收貨時間為付款後 10-15 個工作天（不包含周末及國定例假日）。若 AREA 02 對所售出商品有疑慮，則會直接取消訂單，並安排退款給買家。買家可再重新下單。

訂單若由 AREA 02 取消後，退款/退刷將在訂單取消後約 7-14 個工作天（不含假日）內執行。ATM 轉帳或超商代碼繳費的買家請主動透過客服信箱 [email protected] 提供以下所有資訊以利 AREA 02 退款：

• 訂單編號：
• 銀行名稱&代碼：
• 分行名稱&代碼：
• 帳戶戶名：
• 帳戶號碼：

付款方式

信用卡線上付款／信用卡線上分期付款

凡各家銀行的 VISA、MASTER、JCB 及銀聯信用卡皆可使用。請注意，進入刷卡頁面後，需於 30 分鐘內完成刷卡動作，否則訂單將被取消。信用卡線上分期付款可三期或六期 0 利率。
※出價購買模式，僅支援信用卡一次付款方式。

zingala 銀角零卡

結帳時選擇 zingala 作為支付方式，如您已經擁有 zingala 帳戶，登入驗證後即可進入支付流程；如您還沒有申請過 zingala 帳戶，建議您於結帳前先下載 zingala 手機 APP 依步驟完成帳戶註冊後再行付款。

AFTEE (先享後付)

結帳時選擇 AFTEE 作為支付方式，如您已經擁有 AFTEE 帳戶，登入驗證後即可進入支付流程；如您還沒有申請過 AFTEE帳戶，建議您於結帳前先下載 AFTEE 手機 APP 依步驟完成帳戶註冊後再行付款。

ATM 轉帳／超商付款

請於按下訂單確認鍵後，於 24 小時內完成付款。完成付款動作後，訂單始成立，否則系統將自動取消訂單。繳費帳號或代碼將在訂單送出後，由系統自動發送到會員登入用的 e-mail 。請注意，超商系統並不接受代收超過 $20,000 的款項，所以訂單總金額若等於或超過 $20,000，請勿選擇超商代碼繳費。

寄送方式

本平台目前提供宅配簽收服務。於台灣地區，買方除可選擇宅配簽收外，亦可於配送資訊中直接指定 7-Eleven、全家或萊爾富門市作為取件地點。訂單配送進度可透過 AREA 02 官網個人帳戶查詢。

二手商品交易條款

一、商品來源與真偽保證

1. 所有上架之二手商品須為賣家個人所有，或具合法來源證明。
2. 為保障買家權益，平台會對商品進行真偽鑑定，若未通過鑑定，商品將退回賣家，並視情節收取服務費。
3. 每件商品出貨前將經平台或第三方專業團隊檢查。

二、商品描述與狀況責任

1. 賣家有義務提供清楚且誠實的商品描述與實拍圖，包括使用痕跡、缺陷、配件、包裝狀況等。
2. 若商品狀況與實際明顯不符，平台將介入協調，並提供退款機制。

三、售出後是否可退換

1. 原則上，所有二手商品售出不接受退換貨。
2. 若出現下列情況，平台將協助退貨處理：
   • 寄錯商品 / 鑑定為非正品
   • 商品有未揭露之重大瑕疵（損壞、髒污等）
   • 商品與敘述嚴重不符（如尺寸、顏色完全不同）

潮速配

1. 台灣配送地區為【台北/新北】地區，於周一到周五 16:00 前完成付款之快速到貨訂單，最快將於隔日到貨，其他地區及雙北地區周一到周五 16 點後及周六日完成付款之快速到貨訂單最快將於隔 2 個工作日到貨，非營運時間(工作日)則不列入計算當中。以上所述配送區域不包含偏遠地區、路段，以及離島地區（*更多）。
2. 「 潮速配」目前所有庫存皆為 AREA 02 自有庫存。
3. 海外潮速配訂單，僅限直運，新馬地區最快 4 個工作日到港，香港地區最快 3 個工作日到港，海關審核到貨時間將依地區情況調整，非營運時間(工作日)則不列入計算當中。其他海外地區不適用此快速到貨服務。
4. 若收貨人資訊不完整與無即時回覆電話及拒收導致無法送達商品、再次變更地址及時段，遇颱風地震等天災，或遇系統設備維護、倉儲調整、盤點等情況及特殊情況，或訂單日為國定假日及物流繁盛期（如：年中慶、雙十一、雙十二、春節等大型活動等），將不適用AREA02 快速到貨政策。
5. 如有其他特殊狀況，實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。
6. 退貨及退款方式適用於官網隱私與服務條款。
7. 會員使用「快速到貨」服務即同意此服務條款任一條，台灣娜克阜股份有限公司保有最終決定權。

退貨說明

• 商品有毀損；
• 錯誤的商品（例如：尺寸、顏色與訂單不符等）；
• 商品有瑕疵/無法使用（詳情見下方工差瑕疵說明）；
• 商品明顯與描述不符。

工差瑕疵說明

因每件商品品質非完美，商品在製造過程可能有不可避免之工差(即品牌商品在正常做工上可能會有的些許差異狀況)。

• 
  線頭外露、縫線偏移落差及左右腳些微不對稱。
• 

  鞋盒破損 - 商品運送過程難免碰撞造成輕微鞋盒破損。
• 
  皮革摺痕
• 
  溢膠 - 商品上膠製鞋過程因鞋型不規則形狀造成之部分溢膠。
• 
  毛邊 - 皮革在切割製作過程中偶有毛邊現象。

退貨流程

1. 買家於收到貨時，檢視商品是否符合購買款式，並審視商品是否有以上四點狀況，並於收到商品 24 小時內，透過客服信箱 [email protected] 聯絡我們，並告知訂單編號和問題，我們會協助與賣家聯繫，並儘速協助處理。
2. 退貨商品必須為全新狀態且完整包裝，吊牌完整未剪及未穿出門之全新商品（包含但不限於附件、原廠鞋盒、原發票、贈品等）。提醒您，商品外盒，商品包裝及 AREA 02 驗證卡都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益。（請詳閱服務條款第六條第五款 退貨相關資訊）
3. 經驗證中心檢查確認商品無誤後，即可受理退貨。

下列情形可能影響您的退貨權益

• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品鞋盒損毀、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有損毀、滅失或變更者。
• 退貨商品不得移除、毀損或汙損台灣娜克阜 AREA 02 驗證吊牌。
• 自消費者提出退貨申請，並回傳 台灣娜克阜 AREA 02 退貨申請之信件，若由我司合作之物流業者派送失敗達兩次（聯繫不上收寄人、未如期收取到退貨物件），我司有權拒絕該筆退貨申請。

AREA 02 球鞋驗證服務免責條款

• 此服務僅接受提供【全新球鞋、服飾、玩具公仔】的真偽驗證服務，不包含物件瑕疵，工差等其他部分。
• 即代表此驗證服務項目與內容與 AREA 02 官網之服務不相同，因此不適用於 AREA 02 官網之退換貨或其他服務。
• 驗證方式分為照片快速驗證（僅限球鞋，費用 NT$200，時間 1–2 個工作天）及實物專業鑑定（球鞋 NT$400、服飾 NT$300、玩具公仔 NT$400，皆含來回運費，時間 3–5 個工作天)，且商品限制單件重量不超過 20 公斤且長+寬+高不超出 105 公分。同意使用此服務即代表同意 AREA 02 配合之物流進行取件及收件，因此 AREA 02 驗證服務不提供親自收件及取件服務。
• 填寫完成AREA 02 驗證服務表單且完成轉帳即訂單成立，AREA 02 將於確認付款後 2 個工作日內回覆您確認信件，並提供商品對應流水號，訂單成立後恕無法接受更改訂單內容。
• AREA 02 驗證服務將會依 AREA 02 驗證資料庫數據進行驗證，恕不適用其他平台之驗證資料。如果有發現驗證疑慮的情況，請提供相關佐證做比對確認，經確認為驗證錯誤，我們會將該筆訂單所支付之驗證費用全額退款，AREA 02 將不承擔其他衍生之法律責任。
• 驗證將產生兩種結果 驗證通過、驗證不通過。驗證不通過之商品可能為以下項目：a.缺少原廠配件 b.舊鞋款無辨識點 c.已使用過 d.數據不符合 AREA 02 原廠資料。
• 驗證結果若為【驗證通過】將會附上 AREA 02 專屬驗證保證卡及扣環；驗證結果若為【驗證不通過】，將不會另附 AREA 02 驗證保證卡及扣環且因已使用服務將不會進行退款。